渠道选择:
- 急事(如不到账):直接打电话。
- 繁琐事(如发票、改资料):用在线客服/微信,方便传图。
- 维权:找人工服务商。
渠道一:官方电话(权威)
- 号码:400-088-7626
- 服务时间:9:00 - 21:00(人工在线)。
- 技巧:听到语音导航后,还是不知道按几?通常按“0”转人工,或者一直不说话等待超时也会转人工。
渠道二:APP在线客服(方便)
- 打开【随申宝】APP。
- 首页右上角“耳机”图标,或“我的”->“在线客服”。
- 默认是机器人。输入“转人工”或“人工客服”,即可接入真人。
渠道三:微信公众号(自助)
- 搜索:“随行付”或“随行付商户服务”。
- 功能:可以在菜单栏里自助申请发票、查询交易、绑定商户。

渠道四:您的专属服务商(贴心)
如果您是通过我们办理的机器,您就拥有 一对一的微信管家。
- 不用排队,不用听由于语音。
- 随时发消息,随时回。
🛠️ 建立连接: 还没有专属管家? 立即添加客服微信 7612538,备注“随行付售后”,我们将把您拉入VIP服务群。
常见问题解答
Q:随行付客服周末上班吗? 上班。支付是全年无休的行业,客服也是。
Q:为什么有的“客服”还要加我QQ? 官方客服只用企业微信或APP。要求加个人QQ、或者让您转账的一律是骗子。
需要帮助?
💬 有疑问? 关于随行付POS机的更多问题,欢迎联系客服 18137784852。 或添加客服微信 7612538,我们将在24小时内回复。