现状：支付行业人员流动极大，从业者平均寿命不足6个月。所谓的“终身售后”往往变成了“永久失联”。但请放心，机器服务和资金安全不受业务员离职影响。
业务员失联会有什么影响？
不受影响的：
- 资金安全：钱是银联清算的，不经过业务员。
- 正常刷卡：只要机器没坏，就能一直用。
受影响的：
- 故障维修：机器坏了没处寄。
- 信息变更：想改手机号、解绑找不到入口。
- 涨价通知：费率偷偷涨了没人提醒你。
自救三部曲：寻找新靠山
第一步：尝试联系官方
如果是简单的咨询（如查账），直接打官方400-088-7626或用APP在线客服即可。
第二步：寻找“机构服务商”（推荐）
个人代理会离职，但公司代理（机构）不会轻易倒闭。 我们作为随行付官方核心服务商，专门设立了“孤儿商户”接收小组。
- 不管您之前的机器是谁办的，只要是随行付品牌的正品机，我们都可以免费接手售后。
第三步：更换新款机器
如果老机器已经出现故障，或者费率太高（没人维护通常会涨价）。
- 最佳方案：直接在服务商处办理一台新版随申宝。新机绑定新服务关系，您就拥有了新的专属售后客服。
🛠️ 售后接管： 别再对着空号发愁了。 添加客服微信 7612538，备注“老客户”，我们将把您纳入VIP售后服务群，提供费率监控和技术支持。
常见问题解答
Q：接手售后收费吗？ 咨询和远程指导由我们免费提供。如果涉及到更换硬件（以旧换新），只需承担基本的物流运费。
Q：原来的业务员还能看到我刷卡吗？ 能看到。但他操作不了您的资金。如果您不想让他看到，注销旧机换新机是唯一的办法。
Q：你们能调低我的费率吗？ 对于老机器，服务商权限有限。且老机器通常受原来的上级代理控制，我们调不了。最快的方法是换一台新机，直接享受我们承诺的0.6%恒定费率。
需要帮助？
从此告别售后无门。
💬 有疑问？ 关于随行付POS机的更多问题，欢迎联系客服 18137784852。 或添加客服微信 7612538，我们将在24小时内回复。
