扫码方式:随行付电签机的扫码是 “主扫” 模式——即POS机生成二维码让客户扫;如果是带摄像头的机器,也支持 “被扫”——即用POS机扫客户的付款码。
主扫模式(屏幕显示二维码)失败原因
- 屏幕亮度不够:在户外强光下,手机摄像头看不清POS机屏幕上的码。
- 二维码过期:动态二维码通常只有 1分钟 有效期。过了时间不扫就失效了。
被扫模式(机器扫手机)失败原因
1. 距离太近/太远
- 很多新手喜欢把手机直接贴在摄像头上。
- 正确距离:手机离摄像头 10 - 15 厘米。给摄像头一点对焦空间。
2. 摄像头脏污
- 机器背面的摄像头玻璃上沾满了指纹油污。
- 解决:用餐巾纸擦一下。
3. 手机屏幕太暗
- 客户手机屏幕太暗,或者贴了防窥膜。
- 解决:让客户把手机亮度调到最大。
4. 码制不支持
- 您正在扫一张“聚合码”图片?
- POS机通常只能扫 付款码(条形码+二维码),不支持扫别人的静态收款码。
💡 设备建议: 如果您的机器不支持扫码(没有摄像头)。 建议升级 自带后置摄像头 的新款随申宝。扫码秒识别,支持花呗/白条。 👉 联系客服免费更换 2785817

常见问题解答
Q:扫码有额度限制吗? 有。支付宝/微信通常限制单笔 1000元 - 5000元。超过这个数扫不出来,只能刷卡。
Q:为什么扫码总是提示“商户限额”? 说明您被风控了。扫码风控比刷卡严。建议过两小时再试。
需要帮助?
💬 有疑问? 关于随行付POS机的更多问题,欢迎联系客服 18037104271。 或添加客服微信 2785817,我们将在24小时内回复。