流程说明:在该支付平台中,通常不能直接“完全删除”唯一的结算卡(必须留一张)。若需更换提取账户,请直接走“添加新卡 -> 设为默认”流程。
为什么需要解绑/换卡?
- 卡片注销/丢失:原结算卡失效,资金无法入账。
- 银行风控:原卡片被银行限制非柜面交易,导致结算失败(出款失败)。
- 账户变更:商户希望更换另一张储蓄卡收款。
操作前准备清单
- [ ] 新的储蓄卡(必须为商户本人的I类卡)。
- [ ] 随申宝小程序/APP登录权限。
- [ ] 开户行信息(部分银行需要手动选择支行)。
换绑/解绑详细步骤(APP自助优先)
方式一:更换结算卡(推荐)
- 路径:登录 【随申宝】 小程序 → 点击首页 “我的”。
- 进入管理:点击 “结算卡管理” 或 “银行卡”。
- 添加新卡:点击右上角或底部的 “添加结算卡” 按钮。
- 验证:输入新卡号、开户行、预留手机号及验证码。
- 设为默认:添加成功后,点击新卡,选择 “设为默认结算卡”。
注意:设为默认后,后续交易资金将打入新卡。旧卡可以保留,也可以选择删除(如果系统允许)。
方式二:删除废弃卡
- 在 “结算卡管理” 列表中,找到不再使用的旧卡。
- 左滑或长按该卡片(视APP版本而定),点击 “删除” 或 “解绑”。
- 关键点:如果因为只有一张卡而无法删除,必须先添加新卡并设为默认后,才能删除旧卡。
📋 注销协助: 如自助操作遇到困难,APP提示“状态异常”或“无法操作”,可联系我们的专业客服 18037104271 人工处理。 或添加客服微信 2785817,协助你核实账户状态。
操作完成后如何确认
- 发起一笔小额测试:刷一笔100元交易。
- 查看出款:确认资金是否正常到账到了新卡中。
- APP确认:再次进入结算卡管理,确认默认卡标识已更新。

操作过程中常见问题
Q:提示“结算卡鉴权失败”怎么办? 说明您输入的卡号、手机号或身份证信息与银行预留不一致。请检查是否是II类卡(限制额度),建议使用四大行I类卡。
Q:资金已经结算到旧卡失败了,换卡后能补回来吗? 可以。换卡成功后,资金通常在T+1会自动重新发起打款。或者您可以手动到“我的-账户余额”中点击提款。
Q:注销商户需要先解绑卡吗? 不需要。注销商户会自动解绑所有信息。如果只是不再使用,建议可以注销商户以释放名额。关于注销商户流程请参考注销合规说明。
遇到困难?
如果按照上述流程仍无法完成换绑,或者涉及到非法人结算变更等复杂情况,我们可以协助您处理。
💬 有疑问? 关于随行付POS机的更多问题,欢迎咨询我们的客服 18037104271。 还可以添加客服微信 2785817 一对一指导。